Être présent sur internet est important pour tous les commerces, y compris pour les pharmacies. Une présence minimale vous permet de ne pas perdre de clientèle : récapitulatif des horaires et des jours d’ouvertures ainsi que mise en contact simplifiée : mail ou numéro de téléphone.
Votre officine pour perdurer et prospérer va devoir apprendre à jouer avec les habitudes de consommation de la génération Z. Né(e)s entre 1997 et 2012, cette tranche d’âge est plus sensible aux réseaux sociaux et surtout peu fidèles. Ils sont également davantage enclins à faire des achats impulsifs, même dans le cadre de l’officine.
L’ordre des pharmaciens impose tout de même des règles strictes concernant la manière de communiquer : avez-vous le droit de parler de tout, avez-vous le droit de publier des prix ? De nombreuses questions restent sans réponse pour la majorité des pharmaciens qui se découragent alors à utiliser cet outil fabuleux que sont les sites internet et les réseaux sociaux.
Ce cours d’une journée vous permettra de comprendre et de maîtriser les sujets suivants :
PARTIE 1 – Overview & Familiarisation avec les outils digitaux
▪ Comprendre le moteur de recherche Google sur ordinateur et smartphone
▪ Comprendre l’algorithme Facebook / Instagram
▪ Quels différents types de site dédiés à la pharmacie ? Quels services en découlent ?
PARTIE 2 – Digital Health et réglementation
▪ Notions Publicité & Publicité en officine
▪ Cas concret de permis et d’interdit
▪ Et en Europe ?
▪ Concours Facebook & Instagram : réglementation
PARTIE 3 – Prise en main des réseaux sociaux
▪ Définir vos objectifs sur les réseaux sociaux
▪ Comment communiquer sur Facebook
o Créer ou améliorer la page de mon officine
o Quel discours ?
o Animer votre officine : événements
o Imaginer des concours ou des posts qui suscitent l’engagement
▪ Comment communiquer sur Instagram
o Créer ou améliorer la page de mon officine
o Quel discours ?
o Animer votre officine : événements
o Imaginer des concours ou des posts qui suscitent l’engagement
▪ Prendre en main des outils de création graphique
▪ BONUS : Apprendre à maîtriser votre smartphone pour prendre de jolies photos de votre officine tout au long de l’année selon les animations
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Section 1
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Section 2
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Section 3
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Section 4
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Section 5
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Section 6
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Section 7
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Section 8
Vexat eiusdem explicavisset ceteros abducam omnes paulo innumerabilia meliusque latina iocans quot sciat probavit cupiditate
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Section 9
Cur responsuros ut confestim veni asoti gratiam solet statim beata noluerunt
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